인터넷 해지 뒤 공유기와 셋톱박스 반납 목록은 어디서 확인하나?
인터넷·IPTV 해지 뒤 반납할 임대 장비를 계약 목록과 해지 안내문에서 대조하고 회수 증빙까지 남기는 방법입니다.
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박스 하나가 아니라 계약의 임대 목록으로 셉니다
LG유플러스가 게시한 방송미디어통신위원회 유료방송 이용자 안내는 셋톱박스·전원장치·리모컨과 모뎀·공유기를 반납 후보로 보여줍니다. 핵심 조건은 ‘유료방송사가 빌려준 장비’입니다. 개인이 산 공유기나 TV까지 모두 돌려보내라는 뜻은 아닙니다.
해지 신청서·안내문자에서 임대 장비명, 수량, 모델명 또는 관리번호를 확인한 뒤 실제 설치 장비의 라벨과 대조하세요. 인터넷만 해지했는지 IPTV도 함께 해지했는지에 따라 반납 목록이 달라집니다.
| 설치 위치 | 확인할 장비 | 소유 확인 |
|---|---|---|
| TV 주변 | 셋톱박스·전원장치·리모컨 | IPTV 임대 목록 |
| 인터넷 선 주변 | 모뎀·공유기·전원장치 | 인터넷 임대 목록 |
| 자가 구입품 | 개인 공유기 등 | 구매 영수증·계약서 |
회수 방법과 완료 증빙을 함께 남깁니다
공식 안내는 기사 회수 또는 택배 반납이 가능하다고 설명하며 자세한 방법은 이용 사업자 고객센터에서 확인하라고 합니다. 모든 사업자·상품의 공통 반납 기한을 임의로 적용하지 마세요. 본인 계약의 문자나 해지 접수 화면에서 기한과 방법을 확정해야 합니다.
기사 회수라면 방문일·회수 장비 목록·접수번호를, 택배라면 운송장·보낸 장비 사진·배송 완료 기록을 보관하세요. 미반납 시 장비 변상금이 청구될 수 있으므로 최종 청구서에서 회수 처리 여부를 확인합니다. 이 과정은 장비 반납 확인이며 해지반환금 계산과는 별개입니다.
인터넷만 남기거나 TV만 해지할 때는 목록을 다시 받습니다
인터넷과 IPTV를 함께 쓰다가 TV만 해지하면 셋톱박스와 그 전원장치·리모컨은 회수 대상일 수 있지만, 남겨 두는 인터넷 회선에 쓰는 모뎀·공유기까지 같은 날 반납하면 서비스가 끊길 수 있습니다. 반대로 인터넷과 TV를 모두 종료하면 양쪽 임대 장비가 목록에 들어갈 수 있습니다. 어떤 장비가 어느 상품에 묶였는지는 실제 계약과 사업자 회수 지시에 따릅니다.
셋톱박스가 여러 대인 집은 대수별 모델·일련번호를 적고, 전원 어댑터와 리모컨도 짝지어 놓으세요. 기사나 택배가 한 대만 회수한 경우에는 나머지를 임의 폐기하지 말고 사업자에 남은 반납 건을 확인하세요. 문자에 나온 목록과 현장 회수 목록이 다르면 해지 접수번호를 기준으로 바로 정정 요청하는 편이 안전합니다.
출처와 확인일
- LG유플러스 게시 방송미디어통신위원회 유료방송 장비 반납 안내 확인: 2026-10-18
- LG유플러스 인터넷·셋톱박스 장비 구분 안내 확인: 2026-10-18