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인터넷 이사 전에 새 주소 설치 가능 여부와 이전설치비는 어디서 확인하나?

KT 인터넷을 이사할 때 새집의 이전설치 가능 조건, 접수 경로와 출동비를 기존 회선 기준으로 확인하는 순서입니다.

기존 집 KT 회선이 새 주소로 이전되는 과정에서 상품 가능 조건과 출동비를 확인하는 도식
실제 KT 계정·청구 화면을 복제하지 않은 정보 도식입니다.

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새 주소에서 현재 상품이 그대로 가능한지부터 묻습니다

이사는 신규가입 견적과 다르게 현재 쓰는 회선·약정·장비를 어디로 옮길지 결정하는 작업입니다. KT 이전설치 상담에는 기존 회선 정보와 새 도로명 주소, 건물·동·호수, 희망 날짜를 준비하세요. “그 건물에 인터넷이 된다”는 답만으로 지금 쓰는 속도·TV 조합까지 그대로 이전된다고 확정하지 말고, 접수 가능한 상품과 현장 확인이 필요한 조건을 분리해 묻습니다.

예를 들어 지금 1Gbps 인터넷과 TV를 쓰지만 새집에서는 원하는 속도가 불가능하다는 안내를 받았다면, 같은 요금으로 자동 이전된다고 가정하지 마세요. 변경 가능한 상품명, 월요금, 약정·결합 할인 영향과 설치 가능 날짜를 받은 뒤 이전 또는 다른 선택을 결정합니다. 같은 건물이라도 동·호의 배선 상태가 달라 현장 확인이 필요할 수 있습니다.

이전설치 신청 경로와 출동비를 확인합니다

KT 공식 FAQ는 인터넷 이사 신청 경로를 고객센터 100번, KT 플라자 방문, KT닷컴으로 안내합니다. 2026년 10월 19일 확인한 인터넷 이전 출동비는 기본 36,000원, 주말·공휴일·야간 45,000원이며 부가세 포함 금액입니다. 이 수치는 인터넷 이전에 대한 공식 안내입니다. TV나 추가 장비를 함께 옮기는 경우에는 인터넷 출동비만 보고 총액을 확정하지 말고 각 항목과 동시 설치 조건을 물으세요.

가상 일정: 금요일 퇴거, 토요일 새집 입주라면 토요일 설치 가능 여부와 FAQ의 주말 출동비 45,000원이 적용되는지 한 번에 확인합니다. 상담원이 특정 날짜를 제안했다면 접수 완료 여부, 방문 시간대, 현장 확인 후 조건이 바뀌는 경우 다시 동의받는 절차를 확인하세요. 희망일을 말한 것과 기사 방문이 확정된 것은 다릅니다.

접수와 첫 청구서에서 같은 항목을 대조합니다

접수번호, 이전 전·후 주소, 설치일, 인터넷·TV·공유기별 작업 내용, 안내된 출동비를 개인정보가 보이지 않게 저장합니다. 기존 주소에서 서비스를 언제 멈추고 새 주소에서 언제 개통하는지, 며칠 공백이 생기는지도 함께 확인하세요. 재택근무나 CCTV처럼 인터넷이 필요한 기기가 있으면 설치 완료 전 임시 연결 계획을 별도로 세우는 편이 안전합니다.

첫 청구서에 출동비가 나오면 접수 때 들은 항목·날짜와 대조합니다. 금액이 다르면 접수번호와 설치 완료 내역을 KT에 제시해 어느 작업에 대한 비용인지 확인하세요. 이 글의 핵심은 새 주소의 제공 가능 조건과 기존 회선의 이전설치 접수를 함께 확인하는 것이며, 특정 주소의 개통·요금을 보장하지 않습니다.

출처와 확인일

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